高島屋の新戦略「S.E.E（かまわないで）カード」

百貨店「高島屋」は立川店（東京都立川市）などで、静かにショッピングを楽しみたいという客にはカードを渡し、カードをかけている間は、声かけを控えるサービスを始めたそうです。

カードの名称は「Ｓ．Ｅ．Ｅ．（シー）カード」。英語のＳｉｌｅｎｔ（静かな）、Ｅａｓｙ（ゆったりとした）、Ｅａｃｈ（それぞれ）の頭文字から取った。「シーッ」と、人差し指を口元にたてるしぐさの図柄が描かれています。

詳しくは以下

確かに過剰な接客は時にわずらわしいものですが、店員さんは厳しいノルマが課せられている場合が多く、接客してお客を掴むと言うのも仕事の一つです。そういった店舗の販売員はこのサービスが主流になった場合はどうするのだろうかと思ってしまいます。

お客を第一にと考えて生まれたサービスで、おもてなしの一種だとは思いますが、そこまでしてデパートで買い物をするのであればネットショッピングや通販と変わらないのではと考えてしまいました。

Yahooニュースによれば立川店と岐阜店（岐阜市）の２店で試験導入した。立川店では、２７日までに利用した客はまだ５人だが、「アイデアはいい」「今後も使ってみたい」と反応は上々だったと言う事です。皆さんはこの「Ｓ．Ｅ．Ｅ．（シー）カード」使ってみたいですか？使ってみたくないですか！？

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